中國人壽卧龍支公司: 20萬元理賠款兩天到賬贏點贊

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中國人壽卧龍支公司: 20萬元理賠款兩天到賬贏點贊
作者:  曹立峯 金文凡 王耀輝

中國人壽卧龍支公司

 20萬元理賠款兩天到賬贏點贊


       南陽網訊 (全媒體記者曹立峯  通訊員金文凡 王耀輝)“你們中國人壽兩天時間就把20萬元理賠款打到我的賬户上,效率高、服務態度還好,又免除了後期16年要繳的8萬多元的保費,保險保障還繼續有效,這是我沒有想到的,我非常滿意。”9月11日,在接到中國人壽卧龍支公司的回訪電話後,家住南陽市城區的王女士感激地説,“你們這理賠款減輕了家裏的負擔,讓我能更安心地繼續治療,很感謝你們!”

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在短短兩天時間內,王女士便拿到了20萬元理賠款,讓她十分感動


       “當初買這個保險險時,怎麼也沒想到會得上這個病。”談起買的保險和現在的身體狀況,王女士非常感慨。家住卧龍區的王女士是中國人壽客户,她於2017年2月27日在該公司分別為自己和家人投保了4份保險,分別為國壽祥瑞終身壽險,附加的有重大疾病保險,附加祥瑞提前給付重大疾病保險,國壽防癌疾病保險,國壽附加豁免保險費重大疾病保險。


       意外和明天,誰也不知道哪一個先到。2020年7月,王女士因身體不適前往醫院檢查,醫院確診為為甲狀腺癌,隨後在鄭大一附院進行手術治療,病情得到有效控制。出院後,王女士持相關理賠資料向中國人壽卧龍支公司客服中心申請理賠。經公司客服中心繫統確認該客户購買的保險在公司理賠範圍內,理賠金額達20萬元。因該客户屬於公司星級客户,中國人壽南陽分公司啓動快速理賠機制,2個工作日內結案到賬理賠金20萬元,並豁免該客户保單的後期繳費,保險保障依然有效,並且因為這個防癌疾病保險,王女士今後5年中每年還會獲得2萬元的康復金。


       重疾無情侵襲,保險暖心護航。從報案到結案僅兩個工作日,王女士便收到了20萬元理賠款,讓她意外之餘又非常感動。王女士對公司快速便捷的理賠服務感到十分滿意,這筆理賠款不僅讓其家人不必背上沉重的債務負擔,也有效解決了家庭的後顧之憂,為此隨後她和家人又專門到中國人壽櫃面當面致謝。


        相知多年,值得託付。“客户當初選擇中國人壽,是對我們的信任;出險時我們必須信守承諾,用行動和服務回饋客户的信任。”該公司工作人員表示,保險雖不能阻止疾病的發生,但保險是疾病發生後最有效地保障方式,每個家庭都需做好家庭保險保障規劃,增強家庭抵禦風險的能力,讓保險成為家庭的保護傘,為自己和家人保駕護航,能在風險來臨時臨危不懼,更加從容。


編輯:宋歌    校審:賈紅英    責任編輯:張中科    監審:黃術生

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